Internetes kommunikáció- az e-mail
-
Az internetes szolgáltatások és ezek jellemzői.
Az internetes szolgáltatások használatának, használatba vételének szabályai.
Példák interneten keresztül igénybe vehető szolgáltatásokra.
Az elektronikus levelezés folyamatának ismerete.
A felhasználók azonosítása.
A különböző levelezőprogramok közös és néhány egyedi jellemzője.
Egy levelezőprogram használatának ismerete.
A levelezés használatához szükséges beállítások ismerete.
A levelezéssel kapcsolatos funkciók
(írás, fogadás, válasz, továbbküldés, törlés, mentés, nyomtatás).
A beérkezett levelek kezelése.
Az elektronikus levél felépítése,
az egyes részek funkciója.
Állományok kezelése az elektronikus levelezésben
(csatolás, csatolt állomány mentése).
A levelező programok további szolgáltatásai
(levelezési címek tárolása, csoportosítása, visszajelzések).
Az e-mail cím szerkezete.
A levelezéssel kapcsolatos problémák (kódolás, mailer daemon).
A levélküldés tipikus hibaüzenetei,
ezek jelentése és a problémák kezelése.
Üzenetküldés módszerei egy és több felhasználó között
(levelezési lista, fórum, chat használata).
